OUR SERVICES
Infrastructure Development
SMUU mendukung pengembangan infrastruktur telekomunikasi melalui layanan survey, koordinasi perizinan, pengembangan jaringan, dokumentasi proyek, dan implementasi infrastruktur yang mendukung pertumbuhan jaringan secara berkelanjutan.
Scope of Services
- Site Survey & Assessment
- Permit & Community Coordination
- Network Planning Support
- Mapping & Documentation
- Fiber Optic Network Deployment
- Infrastructure Development
- Project Documentation
Managed Field Services
SMUU menyediakan layanan operasional lapangan yang mendukung kualitas layanan dan keandalan jaringan melalui aktivitas instalasi, pemeliharaan, dan dukungan teknis.
Scope of Services
- Home Installation
- Service Activation
- Preventive Maintenance
- Corrective Maintenance
- Network Troubleshooting
- Technical Field Support
Customer Operations Support
SMUU mendukung aktivitas operasional pelanggan mulai dari akuisisi pelanggan hingga koordinasi layanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan efektivitas operasional.
Scope of Services
- Customer Acquisition Support
- Sales Support Activities
- Customer Service Support
- Complaint Handling Coordination
- Service Request Management
Project Management & HSE
SMUU mendukung pelaksanaan proyek melalui koordinasi, pengawasan, pelaporan, serta implementasi prinsip Health, Safety, and Environment (HSE) untuk memastikan pekerjaan berjalan aman dan efektif.
Scope of Services
- Project Planning
- Project Coordination
- Progress Monitoring
- Quality Assurance
- Reporting & Documentation
- HSE Management